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Quel est le montant des frais de port et à partir de quel montant sont-ils gratuit ?

Les frais de port pour la France Métropolitaine sont de 6.53 €. Vous bénéficiez de la LIVRAISON GRATUITE dès 50€ d'achat. En zone Union Européenne le prix de la livraison de La Poste varie en fonction du poids du colis. Nous vous appliquons donc les prix en vigueur à la poste selon le poids total de votre colis, de la marchandise et de son emballage.

Quel délais pour recevoir ma commande ?

Avec DeliciousGreen votre livraison est chez vous entre 24h/48h dans toute la France Métropolitaine. 


Comment sont emballer ma commande ?

Les envois se font dans des pochettes cartonnées ( Lettre suivie ),ou dans des boîtes cartonnées ( Colissimo ). 


Que se passe t'il si j'ai commandé un article qui n’ est plus en stock ?

Dans le cas où vous avez passé commande d'un article et que malheureusement il n’ est plus en stock, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer le plus rapidement possible. Nous vous proposerons un produit de remplacement et le cas échéant nous procéderons à la création d'un avoir. 


Ma commande ne me satisfait pas, que puis-je faire ?

Vous bénéficiez d'un droit de rétractation durant 14 jours lorsque vous recevez votre commande. Pour faire valoir ce droit, il faut obligatoirement que :

1- Les produits sont dans leurs emballages d'origine et n'ont jamais été consommés.
2- Ecrire un mail ou remplir le formulaire de rétractation.
3- Renvoyez-nous l' intégralité de votre commande.

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N'hésitez pas à contacter notre Service Client par email à contact@deliciousgreen.fr ou directement avec un conseiller en temps réel sur notre tchat en direct ( en bas à droite de votre écran ).


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